為了改善用戶體驗(yàn),現(xiàn)對于GG租號平臺(tái)錯(cuò)賠機(jī)制進(jìn)行調(diào)整,號主同意密碼錯(cuò)誤的投訴將不再自動(dòng)扣除錯(cuò)賠,具體錯(cuò)賠方案如下:
端游使用上號器登錄密碼錯(cuò)誤及錯(cuò)誤賠處理方案:
一、已參加錯(cuò)誤賠 密碼錯(cuò)誤處理
1.首次密碼錯(cuò)誤
賬號第1次出現(xiàn)密碼錯(cuò)誤,客服會(huì)通知電話通知號主并扣錯(cuò)誤賠
2.等于2次出現(xiàn)密碼錯(cuò)誤
處理方法:扣除錯(cuò)誤賠 ,賬號上架需要強(qiáng)制加入錯(cuò)誤賠,不然無法上架
3.大于等于3次出現(xiàn)密碼錯(cuò)誤
處理方法:扣除錯(cuò)誤賠,交易數(shù)清零,賬號上架需要強(qiáng)制加入錯(cuò)誤賠,不然無法上架
二、未參加錯(cuò)誤賠 密碼錯(cuò)誤處理
1. 密碼錯(cuò)誤出現(xiàn)次數(shù)大于等于2次
交易數(shù)清零,賬號上架需要強(qiáng)制加入錯(cuò)誤賠,不然無法上架
手游及影視等未使用上號器登錄器的商品賬密錯(cuò)賠處理方案:
一、已參加錯(cuò)誤賠 密碼錯(cuò)誤處理方案
1. 出現(xiàn)3次密碼錯(cuò)誤
密碼錯(cuò)誤3次,扣除錯(cuò)誤賠,每3次密碼錯(cuò)誤扣除錯(cuò)誤賠,不清除交易數(shù)
二、未參加錯(cuò)誤賠 密碼錯(cuò)誤處理方案
1. 出現(xiàn)大于或等于3次密碼錯(cuò)誤
密碼錯(cuò)誤3次,扣除錯(cuò)誤賠,每3次密碼錯(cuò)誤扣除錯(cuò)誤賠,不清除交易數(shù)
2、手游未參加錯(cuò)誤賠密碼錯(cuò)誤處理
累計(jì)出現(xiàn)第大于或等于3次密碼錯(cuò)誤,交易數(shù)清零,上架此商品必須加入錯(cuò)賠